今日は車ではなく、
保険のお話。
先日の山形沖地震で被害に合われた方、
今も大変な思いをされてると思います。
どうぞ、お困りのことは声を上げてくださいね。
最近、被害に合われた方を狙った詐欺が横行しているのです。
ニュースやネット、回覧板等で注意喚起がなされていますが、それでもなくならないのは悲しいですね。
当社でも、地震保険の取り扱いがございますので、
ご加入のお客様には担当からお電話をさせていただいております。
で、ですね、
昨日お客様からお電話をいただきました。
「調査員の人から電話をもらって、家を見に来るって言ってるんだけど…詐欺も流行ってるから不安で…」
という内容のお電話でした。
当社でご加入いただいているお客様でしたので、
すぐにサポートセンターに連絡を入れ正規の調査員さんだということはわかりました。
ですが、それでもお客様の不安はぬぐい切れなかったので、
私も調査に立ち会うことにしました。
調査員の方には、しっかりと書面でご挨拶をいただき
お名前も確認できました。
建物の被害状況を確認し
地震保険の加入内容の確認をします（調査員の方が内容の書類持ってます）
調査員の方から業者を紹介するということはございません。
大事なことは、ここですーーーーーーーーー
・調査員の人はしっかり自己紹介します。
書面にも、本人たちの署名があります。
・調査員の人は保険の内容を把握してます。
証券出してくれとはいわれません。
・調査員の人は業者を紹介しません。
保険が下りるかどうかまでの調査までがお仕事です。
・調査費用なんてものも言われません。
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ちょっとでも不安が過るようでしたら、
保険会社にご連絡ください。
お客様からジュースいただきました。
「飲みながら帰れのぉ」
って安心した顔で仰っていただいただけで
こちらとしてもほっとしました。